תנאי השימוש באתר ומדיניות הפרטיות שלנו

מי אנחנו

אתר זה הינו חנות ווירטואלית לממכר תשמישי קדושה ועוד של 'בית חב"ד רמת השרון (ע"ר)' (מספר עמותה: 580311215), ובשיתוף 'בית חם במושבה – רמת השרון (ע"ר)' (מספר עמותה: 580354363). להלן "הנהלת האתר".

כתובת אתר הבית שלנו: chabad-rh.co.il. כתובת האתר של החנות הווירטואלית שלנו היא: store.chabad-rh.co.il.

ניתן ליצור עמנו קשר בענייני האתר במייל store@chabad-rh.co.il.

הקדמה

משתמש שאינו מסכים לתנאיי תקנון זה, כולם או מקצתם, מתבקש שלא לעשות שימוש באתר.

האתר שלנו ניתן לשימוש "כמות שהוא" (As-Is).

תנאי השימוש באתר ומדיניות הפרטיות שלנו נתונים לשינוי בכל עת בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של הנהלת האתר.

כל תביעה בעניין האתר תעשה ב'בית דין רבני-חב"ד באה"ק ת"ו' ע"פ דיני תורה.

מלאי

אנו משתדלים שהצגת המלאי באתר תשקף את המצב האמיתי בחנות, במקרה שמוצר הוזמן ואינו קיים במלאי, הנהלת האתר תוכל לבטל את הרכישה או לשלוח מוצר חילופי או ליידע את הלקוח על כך שהמוצר שהזמין אינו במלאי ויגיע בהמשך.

בחלק מתיאור המוצרים נכתב בשם או בתיאור המוצר, זהב, כסף או נחושת, לא תמיד הכוונה לכך שהמוצר עשוי כולו מחומר זה אלא לפעמים הכוונה היא שהמוצר מצופה בחומר או שהוא הכוונה היא רק לצבעו.

טיפול בהזמנות

הטיפול בהזמנות ייעשה בשעות פעילות החנות, החנות אינה פועלת בשבתות ומועדי ישראל.

הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לבטל רכישה כפי ראות עיניה.

משלוחים

איסוף עצמי מבית חב"ד רמת השרון – בשעות הפעילות ובהצגת הוכחת רכישה.

משלוח ברמת השרון – משלוח עד שני ימי עסקים להזמנות אל כתובת ברמת השרון.

משלוח מיידי ברמת השרון – משלוח מיידי באמצעות שירות משלוחים, המחיר עשוי להיות גבוה מהמסוכם בהזמנה, בהתאם למחיר שירות המשלוחים.

משלוח חינם ברמת השרון – מופעל באמצעות קופונים ומותנה בסכום הקניה, הקופונים הינם בעלי תוקף. המשלוח יתבצע ביום ההזמנה ועד יומיים ממנה ללא התחייבות.

מדיניות החזרת מוצרים והחזרים כספיים

ניתן להחזיר מוצרים בתוך 14 יום מהרכישה, כאשר המוצר ארוז באריזתו המקורית ולא נעשה בו כל שימוש, עם הצגת הוכחת רכישה, ובתנאי שאיננו מוצר עונתי (לדוגמה: מחזורים, חנוכיות, וכו').

אבטחה ומידע אישי

החשבון שלי

ניתן להירשם ולהתחבר לאתר בעמוד החשבון שלי בהרשמה ידנית או באמצעות גוגל או פייסבוק. גוגל או פייסבוק ישתפו את השם, כתובת האימייל, העדפת השפה ותמונת הפרופיל שלך עם האתר.

על ידי יצירת חשבון באתר שלנו, תוכלו לבצע קניות במהירות רבה יותר, להיות מעודכנים בסטטוס הזמנות ולעקוב אחר ההזמנות שביצעתם בעבר.

פרטי המזמין (שם, דואר אלקטרוני וכדומה), יישמרו במאגרי המידע של הנהלת האתר.

אבטחת תשלום

התשלום באתר מתבצע באתר באמצעות עמוד מוטמע (iframe) של חברת טרנזילה המאובטח בתקן האבטחה המחמיר PCI-DSS.

פרטי האשראי שלכם אינם נשמרים באתר, אלא מועברים ישירות לחברת הסליקה.

עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות (Cookies) על מנת לאפשר שימוש בתוכנת סל הקניות, בהתחברות לחשבון האישי באתר וכן עבור Google Analytics.

זכויות יוצרים

כל הזכויות שמורות לבית חב"ד רמת השרון אין לעשות שימוש במידע בתמונות וכו' ללא אישור בכתב.

חלק מזכויות היוצרים הינם של צדדים שלישיים ומוצגים באתר באישורם: ארט יודאיקה, מזוזות סטייל, המל"ש ועוד.